اول از همه باید بگوییم که هیچ فرقی نمی‌کند که از طریق موبایل به سایت ما سر می‌زنید یا از طریق دستگاه کامپیوتر شخصی. همیشه ما خودمان را با دستگاه شما وفق می‌دهیم. پس راحت باشید.

برای خرید کردن اصلاً لازم نیست حتماً عضو سایت ما باشید. ولی خب، برای اعضای سایت همیشه امکانات ویژه‌ای داریم که برای اینکه آن‌ها را از دست ندهید، حتماً در سایت ما عضو شوید. چطوری؟

بالای صفحه سایت، سمت چپ، به‌راحتی دکمه عضویت و ورود را مشاهده می‌کنید. عضو شدن در سایت هم بسیار راحت است.

فقط کافی است تا نشانی پست الکترونیک خودتان را وارد کنید تا به حساب خودتان وارد شوید. بقیه مراحل ثبت نام و نام کاربری را می‌توانید با استفاده از نشانی پست الکترونیک خودتان تکمیل کنید.

جالب بود، نه؟! فقط با وارد کردن نشانی پست الکترونیک خودتان عضوی از خانواده بزرگ کتابـ365 بشوید.

البته وقتی سفارش خودتان را تکمیل می‌کنید هم می‌توانید با استفاده از تکمیل اطلاعات ثبت سفارش هم یک حساب کاربری بسازید.

با عضویت در کتابـ365 ما به شما یک هدیه کوچک به‌صورت امتیاز و کیف پول می‌دهیم. هنگام ثبت نام تاریخ تولید خودتان را ثبت کنید تا هدیه خرید به‌مناسبت تولد خودتان را از ما دریافت کنید.

اعضای سایت، بعد از هر خرید امتیاز کسب می‌کنند.

پس معطلش نکنید و در کتابـ365 عضو شوید.

اگر هم نشانی پست الکترونیک  دارید می‌توانید با استفاده از آن حساب کاربری به کتابـ365 بپیوندید و نگران امنیت نباشید و راحت عضو شوید.

پس خیلی سعی کردیم که عضو شدن شما راحت و بی‌دردسر باشد. همه ما از عضو شدن‌های الکی و رفت و برگشت بین پست الکترونیک و سایت برای ثبت نام و کارهای دیگر خسته شدیم!

چه عضو باشید و چه عضو نباشید، برای پیدا کردن کتاب مورد نظر خودتان دو راه ساده دارید:

  1. راحت، سمت چپ بالای سایت روی نماد جستجو بزنید و اسم کتاب را تایپ کنید. لازم نیست اسم کامل را تایپ کنید. ما سعی می‌کنیم بهترین گزینه مرتبط با کلمه جستجوشده شما را به شما ارائه کنیم.
  2. از طریق وقتی اسم کتاب را در نوار جستجو تایپ می‌کنید کافی است عبارت «+ 365» را هم اضافه کنید. گوگل با ما دوست شده و سریع نشانی صفحه خرید کتاب را اگر موجود باشد به شما نشان خواهد داد.

حالا که کتابی که می‌خواهید را پیدا کردید، در صفحه کتاب می‌توانید معرف کتاب را ببینید. مشخصات کتاب را ببینید. نظرات دیگران را بخوانید یا حتی اگر کتاب موجود نیست برای باخبر شدن از موجود شدن یا حتی تخفیف ویژه فروش از طریق ثبت شماره تلفن خودتان پیامک دریافت کنید.

ممکن است بعضی از کتاب‌ها به‌اصطلاح ما کتاب‌خورها، «چاپ تموم» باشند. یعنی کتاب موجود نیست و ناشر قصد ندارد به این زودی کتاب را دوباره منتشر کند. ولی در صورت موجود شدن کتاب اگر در خبرنامه کتاب عضو شده باشید ما به شما خبر می‌دهیم.

شما در هر قسمت از سایت که باشید می‌توانید با استفاده از دکمه افزودن به سبد خرید، کتاب را برای خرید انتخاب کنید. توی موبایل، توی سایت، توی صفحه کافه کتاب یا هر جای دیگر.

اگر در سایت عضو باشید، سبد خرید شما به‌صورت دائمی نگهداری می‌شود و اگر عضو نباشید ما فقط سبد خرید شما را تا 24 ساعت ذخیره نگهداری می‌کنیم. پس عضو شوید.

بعد از انتخاب کتاب‌ها کافی است روی علامت سبد خرید ضربه بزنید یا کلیک کنید. در سبد خرید می‌توانید مشخصات سفارش خودتان را ویرایش کنید.

اگر کد تخفیف دارید در این صفحه و صفحه بعد که صفحه پرداخت سفارش است می‌توانید کد تخفیف خودتان را وارد کنید.

مرحله بعدی پرداخت سفارش است. در این صفحه اطلاعات شخصی، نشانی کامل پستی و اطلاعات تماس خودتان را بنویسید. برای نمایش دادن شیوه‌های ارسال ابتدا باید استان و شهر محل سکونت خودتان را انتخاب کنید. لطفاً دقت کنید که شماره موبایل و کد پستی دقیق خودتان را به همراه نشانی دقیق پستی وارد کنید. هزینه برگشت سفارش‌ در صورت مخدوش بودن نشانی سفارش به ‌عهده شماست.

توجه داشته باشید که دوستان ساکن شهر تهران می‌توانند وضعیت پیک موتوری را برای ارسال نیز انتخاب کنند. برای این دوستان یک نقشه تدارک دیده‌ایم که محل سکونت خودشان را دقیق مشخص کنند.

در سمت چپ فرم ثبت سفارش شما مشخصات کالاهای خریداری‌شده و وزن و مبلغ و میزان تخفیف و امتیازها را خواهید دید.

برای پرداخت به‌صورت اینترنتی درگاه محبوب زرین‌پال که یکی از بهترین درگاه‌های پرداخت اینترنتی است را انتخاب کنید.

نگران نباشید، لازم نیست همین حالا پرداخت کنید. می‌توانید تا 24 ساعت سفارش خودتان را پرداخت یک روش دیگر برای پرداخت، روش کارت به کارت است. در روش کارت به کارت شما هم می‌توانید هر زمان مایل بودید از لینک روبرو پرداخت مجدد خودتان را انجام بدهید یا با توجه به اطلاعات کارت بانکی که در صفحه پرداخت کارت به کارت مشاهده می‌کنید سفارش خودتان را تکمیل کنید.

توجه داشته باشید که اطلاعات پرداخت را باید به ما اطلاع‌رسانی کنید تا سفارش شما پردازش و برای ارسال تکمیل شود.

سفارش‌های شما در شهر تهران حداکثر ظرف سه روز کاری و برای شهرستان‌ها ظرف سه تا 7 روز کاری به شما خواهند رسید. طبق قاعده کاری ما، تأمین کتاب نهایت دو روز طول خواهد کشید و این عدد در مورد کتاب‌های نایاب و کمیاب اتفاق خواهد افتاد.

وقتی در سایت ما عضو باشید در قسمت حساب کاربری خودتان می‌توانید وضعیت سفارش‌های خودتان را ملاحظه کنید. پس عضو شوید.

به‌هرحال اگر مشکلی یا سؤالی یا راهنمایی درباره سفارش‌ها و کتاب‌ها داشتید می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما و روش‌های مختلف آن با ما در ارتباط باشید.

ما تلاش می‌کنیم که کتاب‌هایی که سفارش می‌دهید صحیح و سالم به شما برسند و این مسئله را ضمانت می‌کنیم. اگر به هر دلیلی کتابی در محمولهٔ ارسالی‌ برای شما دچار مشکل بود، لطفاً بلافاصله با شماره تلفن همراه پشتیبانی کتابـ365 ما در تماس باشید.